El temario de la certificación CPGCM se compone de 14 módulos:

MÓDULO 1: Fundamentos y Principios de la Gestión de Crisis según ISO 22361
Cubre la definición y naturaleza de una crisis (diferencias entre incidente, emergencia y crisis) , su origen (causas internas y externas) , y los principios rectores de la gestión de crisis, incluyendo su conexión con otros sistemas de gestión como ISO 31000 y 22301.

MÓDULO 2: Marco de Gobierno y Capacidad Organizacional para Gestión de Crisis
Se enfoca en el rol de la alta dirección, la política de crisis, la asignación de funciones , la cultura de alerta temprana , y la estructura del Sistema de Gestión de Crisis (SGC) con su integración a continuidad del negocio y seguridad.

MÓDULO 3: Proceso de Gestión de Crisis: Anticipación, Respuesta y Recuperación
Detalla el ciclo de gestión, incluyendo horizon scanning, evaluación de vulnerabilidades , prevención, mitigación , la preparación y respuesta mediante el Plan de Gestión de Crisis (CMP) y los Equipos de Gestión de Crisis (CMT) , y la recuperación estratégica (gestión de reputación y lecciones aprendidas).

MÓDULO 4: Liderazgo, Toma de Decisiones y Comunicación en Crisis
Aborda las habilidades del líder de crisis (estabilidad emocional, resiliencia) , el proceso decisional en crisis (modelos y sesgos cognitivos) , y la comunicación en crisis (estrategia, voceros, medios, redes sociales, principios de transparencia).

MÓDULO 5: Apetito y Tolerancia al Riesgo en Contextos de Crisis
Se centra en conceptos clave de apetito y tolerancia al riesgo aplicados a crisis, el diseño de matrices de apetito y umbrales de intervención , y su alineación con planes de continuidad y ciberseguridad.

MÓDULO 6: Gestión Estructurada de Riesgos de Crisis
Desarrolla una metodología bajo el enfoque COSO ERM 2017 para la identificación, evaluación, respuesta, control y monitoreo de riesgos de crisis. También cubre la tipología de crisis (reputacional, cibernética, legal-regulatoria, financiera, operativa, social-ambiental).

MÓDULO 7: Diseño del Sistema de Gestión de Crisis (SGC)
Explora los elementos estructurales del SGC según ISO 22361 (política, liderazgo, roles, recursos) , y el diseño e integración del Plan de Gestión de Crisis (CMP) con otros planes.

MÓDULO 8: Implementación de la Respuesta ante Crisis
Trata la implementación del CMP, la integración con planes de continuidad (BCP) y respuesta a incidentes (IRP) , la activación del comité de crisis, y la gestión de la información en incertidumbre.

MÓDULO 9: Comunicación Estratégica y Manejo de Reputación en Crisis
Cubre la gestión de la información, la transparencia , los principios de comunicación de crisis , y los componentes clave según ISO 22361: comunicación interna, externa, relación con medios y stakeholders, y gestión de redes sociales.

MÓDULO 10: Desarrollo de Capacidades y Preparación Organizacional
Incluye el diagnóstico de madurez frente a crisis , el diseño de programas de formación y la realización de ejercicios tipo mesa y simulacros de activación.

MÓDULO 11: Gestión de la Respuesta Post-Crisis
Se centra en la transición a la recuperación (restauración de operaciones, comunicación, procesos legales) y la evaluación posterior al evento y gestión del aprendizaje (After Action Review).

MÓDULO 12: Simulación y Recuperación Post-Crisis
Detalla la ejecución de simulacros , la gestión de recuperación operativa y reputacional , la evaluación de desempeño y el diseño de mecanismos de mejora continua. Culmina con un simulacro final integrador.

MÓDULO 13: Validación, Mejora Continua y Ejercicios de Crisis
Abarca el diseño de ejercicios (tabletop, funcionales, integrados) , la evaluación de desempeño del CMT , el aprendizaje organizacional , la auditoría interna y la revisión por la dirección para la validación de la capacidad de gestión de crisis.

MÓDULO 14: Tendencias Globales en entorno digital
Explora el enfoque de resiliencia organizacional (ISO 22316) , la gestión de crisis en entornos ágiles y digitales, el rol de la Inteligencia Artificial en la detección temprana , y el manejo de crisis digitales (Casos DORA y Basilea).