Las mayores pérdidas organizacionales rara vez se originan por ausencia de políticas o controles. Con frecuencia, se originan porque el sistema de incentivos empuja a las personas a asumir riesgos que la organización declara no estar dispuesta a tolerar.

Cuando los KPI están mal diseñados, el mensaje real no es la política de riesgo, sino la recompensa.

Metas comerciales agresivas sin métricas de calidad.
Bonos asociados exclusivamente a resultados financieros.
Presión por crecimiento sin considerar el apetito de riesgo.
Indicadores que premian el “qué” pero ignoran el “cómo”.

El resultado puede ser previsible:
conductas indebidas, omisión de controles, exposición regulatoria y deterioro reputacional.

En este episodio analizamos cómo los sistemas de incentivos pueden convertirse en un riesgo estructural, cómo identificar señales tempranas de desalineamiento y qué rol debe asumir el Directorio para asegurar que desempeño y gestión de riesgos estén verdaderamente integrados.

Un contenido clave para Alta Gerencia, CRO, Recursos Humanos, Cumplimiento, Auditoría y responsables de GRC que buscan alinear cultura, estrategia y sostenibilidad.

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